📌Quels sont les numéros d'urgence à savoir durant mon séjour en Belgique ?
Pour la police, composez le 101.
Pour les services de secours (pompiers, ambulance), composez le 112.
Pour le service d'urgence de l'UCLouvain (malaise, accident corporel, objet suspect, comportement inapproprié, agression, explosion, incendie, intrusion, etc.), composez le 010/47 22 22.
📌Les chambres sont-elles équipées de draps à mon arrivée ?
Le Centre Placet propose un kit literie pour le couchage.
Le kit comprend une housse de couette et d’oreiller, un drap, une couette, un oreiller et un essuie de bain à un tarif préférentiel de 30€.
Pour vous en procurer, contactez
📌Comment me connecter à Internet au Centre Placet ?
Le Centre Placet met à votre disposition une connexion internet par réseau wifi. Le réseau couvre tous les logements accompagnés par le foyer.
C’est un équipement largement suffisant pour faire des opérations usuelles sur internet (mailing, recherches, réseaux sociaux, etc.). Néanmoins, il n’est pas conseillé de l’utiliser pour des opérations lourdes comme le téléchargement de films. Afin de permettre à chaque locataire de disposer d’une connexion optimale, il vous est demandé d’en faire une utilisation judicieuse et rigoureuse. À cet effet, des mots de passe vous seront communiqués par
Attention : vous n’êtes pas autorisé·e à diffuser à des tiers les mots de passe communiqués.
📌Où puis-je faire du sport ?
En tant qu'étudiant·e UCLouvain, vous avez accès aux centres sportifs de l'université à un tarif préférentiel. L’affiliation annuelle se nomme le Pass'Sport.
Notez que votre mutuelle rembourse jusqu’à 75 % du montant du Pass'Sport.
À côté de l’avantage que vous procure cette carte de pratiquer divers sports, le Centre Placet, à travers l’Association des Résident·es du Placet (ARP), offre d’autres possibilités d’activités sportives aux résident·es. Il s’agit notamment de la gymnastique mixte, du foot (en salle pendant les périodes froides, et sur gazon synthétique en été) les vendredis, de la natation ou encore du basketball.
📌Comment souscrire à une assurance mutuelle ?
La mutuelle est une assurance maladie qui couvre en grande partie vos frais de soins, de médicaments et d’hospitalisation.
Souscrire à une mutuelle est une obligation pour les étudiant·es qui ne sont pas citoyen·nes de l’Union européenne. Même lorsque vous êtes assuré·e par votre organisme boursier, il vous est conseillé une mutuelle comme assurance maladie complémentaire. Une séance d’information sur la sécurité sociale belge est organisée chaque année autour de la rentrée académique de septembre-octobre.
À Louvain-la-Neuve, la Mutualité Chrétienne et Partenamut (sur RDV) ont des guichets physiques.
📌Puis-je profiter de réductions pour les transports en commun ?
Une fois que vous êtes inscrit·e à une mutuelle, vous pouvez demander une attestation d’intervention majorée qui vous permet d’obtenir une carte de réduction des frais de train à la gare.
Avec cette carte, vous bénéficiez d’une réduction de près de la moitié des frais habituels. Si vous avez moins de 26 ans,
vous avez d’autres avantages sur les abonnements de transport en commun : en gare et sur le site internet de la SNCB ou en gare des bus et sur le site internet du TEC.
📌Où puis-je aller faire mes courses ?
Les grandes enseignes de supermarchés sont présentes à Louvain-la-Neuve (Aldi, Delhaize, Spar) ainsi que plusieurs supérettes en centre-ville (Louis Delhaize, Carrefour Express, Night & Day, etc). Les supérettes sont souvent plus chères que les grands magasins.
Un marché hebdomadaire se déroule dans le centre-ville de Louvain-la-Neuve les mercredi et samedi matins.
Le Centre Placet est partenaire d'une épicerie sociale à Louvain-la-Neuve nommée "Vents du Sud" (Rue des Bruyères 12). Elle propose une aide alimentaire et des ateliers de sensibilisation à l’alimentation saine et équilibrée.
La supérette Go Inn (Place des Ondines, en bas du Centre Placet et de la piscine) vend quelques produits africains. Vous pouvez également vous rendre à Bruxelles, où les produits sont moins chers : le marché de Clémenceau (depuis la gare de Bruxelles-Midi), du vendredi au dimanche entre 7h et 13h30, ou le quartier Matongé (depuis la gare de Bruxelles-Luxembourg), du lundi au samedi (et quelques magasins ouverts les dimanches) entre 10h-19h.
Le Sushi du détail (Galeries Saint-Hubert, en face des Halles universitaires) propose des produits asiatiques.
La Boucherie Amine à Ottignies, ainsi que l’épicerie qui se trouve juste à côté, proposent quant à elles des produits halal. Un bus vous y emmène depuis le Centre Placet en 20 minutes.
Pour des informations sur les endroits où se procurer des produits latinos, nous vous invitons à contacter le Latino Amerikap.
Vous pouvez également consulter ce site web : https://mundolatino.be/es/sobre-nosotros/.
📌Où puis-je me restaurer et/ou boire un verre ?
Ville universitaire, Louvain-la-Neuve propose une multitude de restaurants, de bars, de cafés et de snacks.
L'UCLouvain propose dans ses propres restaurants universitaires des plats variés et équilibrés, à prix raisonnable, sur présentation de sa carte d'étudiant·e.
Le Soleil Méditerranéen propose une petite restauration marocaine et des pâtisseries sur la place de l’Université.
L'Association des Résident·es du Placet (ARP) organise un bar chaque vendredi soir dans l'Espace Vents du Sud (Place de l'Hocaille).
📌Où puis-je acheter des vêtements et/ou des objets de seconde main ?
Il est possible de se vêtir à petits prix auprès de friperies/magasins de seconde main (Les petits riens, Apides, le magasin du Kot Textile) ou lors de certains événements comme des braderies, vide-dressing, ou des brocantes organises tout au long de l'année. Le centre commercial L'Esplanade dispose de plusieurs magasins de vêtements neufs (C&A, Zara, H&M, etc).
L'UCLouvain propose aussi la Bonocaz, un magasin de récupération (sous-sol de la place Rabelais) à destination entre autres de ses étudiant·es.
📌Où puis-je trouver une pharmacie ?
À proximité du Centre Placet se trouve la pharmacie du Blocry (Rampe du Val 53).
D'autres pharmacies sont aussi présentes en centre-ville.
📌Où puis-je laver mon linge ?
En bas du Centre Placet, sur la place des Ondines, se trouve le lavoir de l'ondine.
D'autres lavoirs se situent en centre-ville.
📌Où puis-je réaliser numériser et photocopier des documents ?
En centre-ville, la DUC et Facopy proposent ce type de service.
À proximité du Centre Placet, il est possible de réaliser des impressions à la supérette le campus de Blocry.
📌Où puis-je faire mes opérations bancaires et postales ?
Les principales banques de Belgique ont un guichet à Louvain-la-Neuve (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING). En Belgique, vous devrez obtenir un compte bancaire belge durant votre séjour. Une soirée d'information à ce sujet est organisée chaque année, par le Centre Placet, le Service d'aide aux étudiants et la Coordination Générale des Étudiants Internationaux (CGEI), autour de la rentrée académique de septembre-octobre.
Un distributeur automatique de billets est disponible Grand-Place sous l'enseigne "Bancontact". Le dépôt d'argent cash est possible.
Il n'y a plus de guichet de poste dans le centre-ville de Louvain-la-Neuve (il faudra vous rendre à Ottignies).
Le Press Shop (au rez-de-chaussée des Halles universitaires) propose quelques services postaux (envoi de colis, achats de timbres, etc).
📌Il y a-t-il des cours de langues à l'UCLouvain ?
L’UCLouvain vous propose des cours de langues via l’Institut des Langues Vivantes (ILV).
Si vous désirez suivre des cours de langues pour apprendre ou améliorer vos compétences personnelles, vous pouvez consulter les conditions sur le site de l’ILV ou à la page 31 du guide d'accueil international de l'université.
L'ILV propose également des tables de conversation en anglais.
📌C'est quoi un kot-à-projet ?
Un kot-à-projet (KAP) est un groupe d’étudiant·es qui vivent ensemble et organisent des activités sur un projet commun comme la cuisine ou la musique. À travers des activités aussi diverses que variées, les KAP assurent l’animation de la vie estudiantine.
Près de 80 KAP sont répartis sur le site universitaire de Louvain-la-Neuve. Pour en savoir plus, un « Guide des kots-à-projet » est disponible au Service d’aide aux étudiants et aussi en ligne : https://kapuclouvain.be
📌Où puis-je trouver de l'aide en cas de problèmes ?
Le Centre Placet collabore avec l'UCLouvain ainsi que d'autres institutions faisant partie de la communauté universitaire.
Placet peut rediriger certaines demandes auprès de ses différents partenaires.
L'Association des Résident·es du Placet (ARP) est le bureau représentant les résident·es du Centre Placet.
Le Service d'aide aux étudiants de l'UCLouvain accompagne les étudiant·es pour trouver une réponse à leurs questions concernant les aides sociales et financières, les informations pour les étudiant·es internationaux·ales, les aides psychologique, pédagogique et de ré-orientation, la santé et la qualité de vie, le soutien à l'engagement étudiant (animation étudiante), l'accompagnement des personnes présentant un handicap, un trouble, une maladie, la gestion de conflits et les jobs étudiants.
La Coordination Générale des Étudiants Internationaux (CGEI) est l’organe qui représente et défend les droits de tous les étudiant·es internationaux·ales de l’UCLouvain auprès des autorités. Elle fournit des conseils par rapport à certaines difficultés éprouvées (cours, promoteur·trice, professeur·es, logements, intégration, droits majorés, etc).
L'Assemblée Générale des Étudiant·es de Louvain (AGL) regroupe tous les étudiant·es de l’Université catholique de Louvain et les représente auprès des autorités de l’UCLouvain et d’autres organisations.
Univers Santé est une ASBL créée par l’UCLouvain en 2000 suite à une étude sur les besoins de santé des étudiant·es. L’association développe des actions de promotion de la santé en milieu jeune et étudiant, et travaille en partenariat direct avec ses publics cibles, des acteurs et des associations de terrains, des enseignant·es, des professionnel·les de la santé, etc.
Un guide d'accueil international à destination des étudiant·es internationaux·ales est également à disposition.
📌Qu'est-ce que Moodle ?
Moodle est une solution d'apprentissage en ligne. Après votre inscription à l’UCLouvain, vous recevrez votre identifiant pour vous y inscrire, où toutes les informations académiques s'y trouvent.
📌Avez-vous des informations sur les formations ?
Les bibliothèques et Learning Centers de l'UCLouvain proposent un catalogue de formations.
📌Où puis-je trouver des informations sur les jobs étudiants ?
· À l'UCLouvain.
· Au Centre Placet auprès de
Numéro d'entreprise : 0413.183.376 - Numéro de compte bancaire : BE29 2710 3682 4464 - RPM : Tribunal de Nivelles